Quyền riêng tư

GMKB – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Của Người Dùng

Tài liệu này giải thích chi tiết cách GMKB thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và chỉ dùng vào những mục đích đã được bạn đồng ý.

Cập nhật: 01/07/2025 Phiên bản 2.4 Tiếng Việt
gmkb

Bảng tóm tắt những điểm quan trọng nhất trong chính sách bảo mật của GMKB – vui lòng đọc toàn bộ nội dung bên dưới để hiểu đầy đủ.

Nội dung Tóm tắt
Dữ liệu chúng tôi thu thậpThông tin định danh, tài chính, thiết bị, hành vi sử dụng
Mục đích sử dụngVận hành dịch vụ, bảo mật, tuân thủ pháp lý, cá nhân hóa
Chia sẻ với bên thứ baChỉ khi cần thiết & có hợp đồng bảo mật – không bán dữ liệu
Lưu trữ dữ liệuTối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý)
Quyền của bạnXem, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào
CookieCó sử dụng – bạn có thể quản lý qua cài đặt trình duyệt
Liên hệ bảo mậtsupport@gmkb.asia – phản hồi trong 2–4 giờ

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của GMKB. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản chỉ truy cập vào gmkb.asia, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. GMKB hiểu rằng sự tin tưởng đó không phải là điều hiển nhiên – và chúng tôi có trách nhiệm giải thích rõ ràng mình làm gì với dữ liệu đó, tại sao cần thiết, và bạn có những quyền gì. Tài liệu này không được viết để "che lấp" thông tin trong ngôn ngữ pháp lý phức tạp – mà để bạn thực sự hiểu.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của GMKB liên quan đến:

  • Người dùng truy cập trang web gmkb.asia và mọi tên miền phụ thuộc.
  • Người dùng tải về và sử dụng ứng dụng di động GMKB trên Android hoặc iOS (bao gồm cả phiên bản PWA).
  • Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ GMKB qua email, live chat hoặc bất kỳ kênh chính thức nào khác.
  • Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên, bất kể tài khoản đang hoạt động hay đã đóng.

Chính sách này không điều chỉnh việc xử lý dữ liệu bởi các nhà cung cấp game (studio bên thứ ba) hay cổng thanh toán – các đối tác này có chính sách bảo mật riêng của họ mà GMKB không có quyền kiểm soát trực tiếp. Tuy nhiên, GMKB chỉ hợp tác với các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật đạt yêu cầu và có ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu.

Đọc cùng với Điều khoản sử dụng:

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện GMKB. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với cả hai tài liệu này.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

GMKB thu thập dữ liệu theo ba cách chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn tương tác với nền tảng, và dữ liệu từ bên thứ ba tin cậy (như cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công).

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, ảnh CMND/CCCD (khi xác minh KYC).
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản/ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng) – chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, ticket khiếu nại – lưu để tra cứu lịch sử và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, giới hạn tài khoản tự đặt.

Dữ liệu tự động thu thập:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ – dùng để tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, tên mạng (ISP), quốc gia/vùng – dùng để xác minh vị trí và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Dữ liệu hành vi: Game đã chơi, thời gian mỗi phiên, tần suất truy cập, luồng điều hướng trong ứng dụng – dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời điểm, trạng thái giao dịch – lưu vĩnh viễn theo yêu cầu AML (phòng chống rửa tiền).
Bắt buộc
Định danh

Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, CMND/CCCD cho KYC.

Bắt buộc
Tài chính

Thông tin ví điện tử / tài khoản ngân hàng cho nạp rút.

Tự động
Thiết bị

IP, hệ điều hành, trình duyệt để bảo mật và tối ưu giao diện.

Tự động
Hành vi

Game đã chơi, thời gian phiên, tần suất truy cập để cải thiện sản phẩm.

gmkb
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

GMKB không thu thập dữ liệu để "có" – mọi dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, hiển thị lịch sử chơi và số dư ví, gửi xác nhận giao dịch qua SMS/email.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi và đúng danh tính mới có thể sử dụng dịch vụ – bảo vệ cả bạn lẫn hệ thống chung.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, nhận diện hành vi lạm dụng bonus và tuân thủ quy định AML.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để xác định điểm cần cải thiện trong giao diện và luồng sử dụng – giúp ứng dụng GMKB ngày càng tốt hơn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, gửi thông báo về khuyến mãi liên quan đến thể loại game bạn hay chơi (nếu bạn đã bật thông báo).
  • Hỗ trợ khách hàng: Xem lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại nhanh và chính xác hơn mà không cần bạn mô tả lại từ đầu.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
GMKB cam kết không bao giờ:

Bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dùng dữ liệu để phân tích tài chính hay hành vi ngoài phạm vi nền tảng. Chia sẻ thông tin cho mạng quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

GMKB chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý sử dụng – xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, cung cấp hỗ trợ.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật – đặc biệt là các quy định về AML (chống rửa tiền) và KYC (xác minh danh tính).
  • Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu hành vi và thiết bị được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của GMKB trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện sản phẩm – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của bạn.
  • Sự đồng ý: Với các mục đích tùy chọn như gửi thông báo marketing hay đề xuất game cá nhân hóa – GMKB chỉ xử lý sau khi bạn cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua Cài đặt tài khoản.
5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

GMKB không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, GMKB cần chia sẻ một số dữ liệu có giới hạn với các đối tác sau:

  • Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Thông tin cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch nạp/rút – ví dụ: số tài khoản, số tiền, mã giao dịch. Các đối tác này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của họ và đều đáp ứng tiêu chuẩn PCI DSS.
  • Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, Jili, v.v.): ID tài khoản ẩn danh và số dư cần thiết để chạy phiên game. Các studio này không nhận tên thật hay thông tin liên lạc của bạn.
  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và bảo mật hệ thống – tất cả đều ký hợp đồng xử lý dữ liệu với GMKB và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho GMKB.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật – GMKB thực hiện theo lệnh tư pháp hoặc yêu cầu điều tra chính thức, và thông báo cho bạn nếu được pháp luật cho phép.

Trong mọi trường hợp, GMKB chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật. GMKB không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các đối tác vượt ngoài phạm vi hợp đồng đã ký.

6

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bởi:

  • Mã hóa trong quá trình truyền tải: SSL/TLS 256-bit – áp dụng cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ GMKB.
  • Mã hóa khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu KYC, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 ngay cả khi nằm trên ổ đĩa.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên GMKB có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration test hàng quý bởi đội bảo mật độc lập và quét lỗ hổng tự động hàng ngày.
  • Phục hồi thảm họa: Sao lưu dữ liệu tự động 4 giờ/lần lên nhiều vị trí địa lý khác nhau – đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả khi có sự cố nghiêm trọng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: tối đa 5 năm theo yêu cầu AML và pháp lý.
  • Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối.
  • Dữ liệu log hệ thống (IP, thời gian truy cập): 1 năm.
  • Dữ liệu hành vi ẩn danh (phân tích sản phẩm): 3 năm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật:

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, GMKB cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố – qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng. Thông báo sẽ mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

GMKB tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân – tất cả đều miễn phí và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

1
Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân GMKB đang lưu về bạn – định dạng JSON hoặc CSV, gửi trong 30 ngày.

2
Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời – tên, địa chỉ, số điện thoại trong phần Cài đặt tài khoản.

3
Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý (AML, thuế).

4
Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi chờ xác minh khiếu nại hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.

5
Quyền xuất dữ liệu

Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác – hữu ích khi bạn muốn lưu lịch sử giao dịch.

6
Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào – tắt ngay trong Cài đặt thông báo hoặc gửi email yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@gmkb.asia với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên quyền]" kèm ID tài khoản. GMKB xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày.

gmkb
8

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

GMKB sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage, pixel tracking) để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie GMKB sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua phần Cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng. Cookie phân tích và marketing có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

9

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ GMKB hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi và GMKB không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký yêu cầu xác minh số điện thoại Việt Nam và người dùng phải khai báo ngày sinh. KYC bổ sung sẽ được yêu cầu nếu có nghi ngờ về độ tuổi.

Nếu GMKB phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày – ngoại trừ những dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ GMKB, vui lòng thông báo ngay tại support@gmkb.asia.

10

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác kỹ thuật của GMKB (nhà cung cấp hạ tầng đám mây, studio game quốc tế) có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, GMKB đảm bảo:

  • Chỉ chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
  • Có ký kết Điều khoản xử lý dữ liệu (DPA) hoặc Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
  • Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình chuyển tải – không có dữ liệu thô nào được gửi qua mạng công cộng mà không được bảo vệ.
  • Lượng dữ liệu chuyển ra nước ngoài được tối thiểu hóa – chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu của mình được lưu và xử lý ở đâu, liên hệ support@gmkb.asia – chúng tôi sẽ cung cấp danh sách các quốc gia liên quan theo yêu cầu.

11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

GMKB có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về cách vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Với mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, GMKB cam kết:

  • Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo đẩy trên ứng dụng.
  • Ghi rõ ngày cập nhật và số phiên bản mới tại đầu trang này.
  • Tóm tắt những điểm thay đổi chính trong email thông báo để bạn không cần đọc lại toàn bộ từ đầu.

Với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi (ví dụ: làm rõ từ ngữ, bổ sung ví dụ), GMKB có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng. Phiên bản hiện hành luôn có thể tra cứu tại trang này.

12

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách GMKB xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@gmkb.asia – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong 2–4 giờ.
  • Live chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web GMKB – 24/7, phản hồi dưới 2 phút.
  • Ticket hỗ trợ: Qua phần "Hỗ trợ" trong tài khoản – dành cho yêu cầu cần đính kèm tài liệu.

GMKB sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày theo quy định. Nếu bạn không hài lòng với cách GMKB giải quyết khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền báo cáo với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Cam kết của GMKB về dữ liệu cá nhân:

Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí. Bạn luôn có thể biết dữ liệu gì đang được lưu về mình và dùng vào mục đích gì – không có bí mật.

Cam kết GMKB
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Bảo mật không phải là tính năng phụ tại GMKB – đây là nền tảng của mọi hoạt động vận hành, từ cách mã hóa dữ liệu đến cách đội ngũ nội bộ được phép truy cập thông tin người dùng.

Mã hóa SSL 256-bit toàn diện

Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ GMKB đều được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.

Xác thực 2 yếu tố & vân tay

Đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID – mỗi phiên tạo một token bảo mật riêng, hết hạn sau 24 giờ. Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể vào tài khoản nếu không có thiết bị của bạn.

Không bán dữ liệu – không ngoại lệ

GMKB không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Không có đối tác quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân của bạn. Mô hình kinh doanh của GMKB là dịch vụ game – không phải dữ liệu.

Quyền truy cập & xóa dữ liệu thực sự

Yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân – GMKB thực hiện trong 30 ngày, không cần lý do, không có chi phí. Không phải "gửi form rồi không nghe lại" như nhiều nơi khác.

Kiểm soát thông báo hoàn toàn

Chọn từng loại thông báo muốn nhận trong Cài đặt tài khoản – khuyến mãi, jackpot, giao dịch, hay tắt hết. Không có email marketing nếu bạn không đồng ý khi đăng ký.

Kiểm tra bảo mật độc lập hàng quý

Hệ thống GMKB được kiểm tra xâm nhập (penetration test) bởi đội bảo mật độc lập mỗi quý và quét lỗ hổng tự động hàng ngày – đảm bảo không có điểm yếu nào bị bỏ sót lâu.

Tại Sao Chính Sách Bảo Mật Của GMKB Lại Quan Trọng Với Bạn?

Khi lựa chọn một nền tảng casino trực tuyến để gắn bó lâu dài, nhiều người quan tâm đến kho game hay tỷ lệ thưởng – nhưng thường bỏ qua một câu hỏi quan trọng không kém: "Nền tảng này làm gì với dữ liệu của mình?" Đây không phải câu hỏi thừa. Khi bạn đăng ký tại GMKB, bạn cung cấp số điện thoại, ngày sinh, và khi xác minh KYC còn có cả ảnh CMND. Biết rõ những thông tin đó được dùng như thế nào là quyền của bạn – không phải đặc quyền.

GMKB xây dựng chính sách bảo mật này theo triết lý "giải thích thực sự" thay vì "tuân thủ hình thức". Điều đó có nghĩa là không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để làm người đọc nản lòng bỏ cuộc, không chôn các điều khoản quan trọng sâu trong văn bản dài, và không thay đổi cách xử lý dữ liệu mà không thông báo trước. Chính sách này được cập nhật khi có thay đổi thực sự – không phải mỗi tháng thay vài chữ để "reset" đồng hồ tuân thủ.

Một điểm hay bị hiểu nhầm là về cookie và công nghệ theo dõi. GMKB sử dụng cookie thiết yếu để dịch vụ hoạt động đúng – nếu không có session cookie, bạn sẽ bị đăng xuất mỗi khi chuyển trang. Nhưng cookie phân tích và marketing thì hoàn toàn khác: chúng chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không ảnh hưởng gì đến dịch vụ chính. GMKB không dùng công nghệ fingerprinting để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống của GMKB.

GMKB không làm những điều này:
  • Không bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo.
  • Không dùng AI để phân tích hành vi cá cược nhằm tăng chi tiêu của người dùng.
  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài danh sách đối tác đã được công bố.
  • Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử trong hệ thống.

Về quy trình KYC (xác minh danh tính) – đây là bước nhiều người dùng mới cảm thấy ngại nhưng thực ra có lợi cho chính họ nhiều hơn cho GMKB. Khi bạn hoàn tất KYC, không ai có thể rút tiền từ tài khoản của bạn mà không có sự xác nhận từ chính bạn – kể cả khi họ biết mật khẩu. Ảnh CMND và ảnh chân dung bạn gửi được lưu trữ trong hệ thống KYC riêng biệt, mã hóa AES-256, và chỉ được truy cập bởi đội xác minh danh tính của GMKB khi cần kiểm tra giao dịch. Sau 5 năm kể từ khi tài khoản đóng, dữ liệu KYC sẽ bị xóa theo quy trình tự động.

Một câu hỏi thường gặp từ người dùng GMKB là: "Nếu GMKB bị hack, điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi?" Câu trả lời thực tế là: dù không có hệ thống nào bất khả xâm phạm hoàn toàn, GMKB thiết kế hệ thống theo nguyên tắc "giảm thiểu thiệt hại tối đa nếu xảy ra sự cố". Điều này có nghĩa là dữ liệu nhạy cảm được lưu ở các kho riêng biệt, mã hóa riêng biệt – kể cả khi kẻ tấn công có được một phần hệ thống, họ vẫn không tự động truy cập được tất cả. Và quan trọng hơn: nếu sự cố xảy ra, GMKB cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ – không phải sau vài tuần khi vụ việc đã được giải quyết xong.

Cuối cùng, về quyền xóa dữ liệu – đây là quyền mà nhiều dịch vụ tuyên bố có nhưng thực hiện rất chậm hoặc không đầy đủ. Tại GMKB, khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hệ thống sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Các dữ liệu không thể xóa (như lịch sử giao dịch theo yêu cầu AML) sẽ được giải thích rõ lý do và thời điểm sẽ được xóa tự động. Bạn sẽ nhận được xác nhận bằng email khi quá trình hoàn tất.

Dữ liệu cá nhân của bạn là của bạn. GMKB chỉ là bên giữ hộ tạm thời để cung cấp dịch vụ – và trách nhiệm đó không bao giờ bị GMKB coi nhẹ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy liên hệ trực tiếp – đội hỗ trợ GMKB sẽ trả lời rõ ràng, không loanh quanh.

Giải đáp
Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu GMKB

Không – GMKB không bao giờ lưu mật khẩu của bạn ở dạng có thể đọc được. Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu – ngay cả nhân viên kỹ thuật GMKB cũng không thể biết mật khẩu thật của bạn là gì. Đây cũng là lý do khi bạn quên mật khẩu, GMKB chỉ có thể "đặt lại" chứ không thể "gửi lại mật khẩu cũ" – vì mật khẩu cũ không tồn tại ở dạng ai có thể đọc được.

GMKB chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch – thường là mã giao dịch, số tiền và ID ẩn danh của giao dịch. MoMo và ZaloPay không nhận tên tài khoản GMKB, lịch sử chơi game hay bất kỳ thông tin nào ngoài dữ liệu giao dịch cụ thể. Chiều ngược lại cũng tương tự: GMKB chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công/thất bại từ cổng thanh toán, không nhận thông tin chi tiết về các giao dịch khác trong ví của bạn.

Có – đây là quyền truy cập dữ liệu của bạn. Gửi email đến support@gmkb.asia với tiêu đề "Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân" kèm ID tài khoản. GMKB sẽ chuẩn bị file chứa toàn bộ dữ liệu đang lưu về bạn – thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử chơi game, lịch sử chat hỗ trợ và dữ liệu thiết bị – và gửi về email đăng ký trong định dạng JSON hoặc CSV trong vòng 30 ngày. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Không hoàn toàn ngay lập tức – và đây là điều GMKB giải thích minh bạch thay vì ẩn đi. Theo yêu cầu của quy định AML (phòng chống rửa tiền), lịch sử giao dịch tài chính phải được lưu trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản. Các dữ liệu khác như thông tin hồ sơ, lịch sử chat hỗ trợ và dữ liệu hành vi sẽ bị xóa trong 30–180 ngày tùy loại. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, GMKB sẽ gửi email xác nhận liệt kê rõ dữ liệu nào được xóa ngay, dữ liệu nào giữ lại và lý do tại sao.

GMKB sử dụng hệ thống tự động để phát hiện các mẫu hành vi liên quan đến gian lận (đa tài khoản, lạm dụng bonus, rửa tiền) và để gửi thông báo chơi có trách nhiệm khi phát hiện dấu hiệu chơi quá mức. Đây là mục đích bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp lý. GMKB không dùng AI để tối ưu hóa "mức độ thua lỗ" hay cá nhân hóa game theo cách khiến bạn chi tiêu nhiều hơn – điều này vi phạm tiêu chuẩn eCOGRA mà GMKB đang tuân thủ.
Sẵn sàng tham gia?

Đăng Ký GMKB – An Toàn, Bảo Mật Và Chỉ Mất 2 Phút

Khi đã hiểu rõ cách GMKB bảo vệ dữ liệu của bạn, bước tiếp theo rất đơn giản – tạo tài khoản miễn phí, nạp từ 50.000 ₫ qua MoMo hoặc ZaloPay và khám phá hơn 3.000 tựa game.

Không phí đăng ký
SSL 256-bit bảo mật tuyệt đối
Không bán dữ liệu cá nhân
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.

Chơi Game Có Trách Nhiệm – GMKB Luôn Ở Bên Bạn

Cờ bạc phải là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi mất kiểm soát, hãy gọi đường dây hỗ trợ miễn phí 1800 599 920 (24/7, miễn phí). GMKB cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền và tự loại trừ ngay trong phần Cài đặt tài khoản.

Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm